Lors des animations de formations, les réactions des personnes qui sont « animatrices tice » dans leur département quant à l’utilisation de Moodle par exemple sont parfois très surprenantes.
Une sorte de « refus » d’utilisation se fait jour à partir d’arguments ergonomiques. Procédures de mise à disposition d’un fichier qui semble antédiluvienne, insertion d’un lien hypertexte peu automatique, manipulations qui semblent complexes.
Je m’efforce de mettre en garde ces utilisateurs quant à leur première impression après quelques dizaines de minutes d’utilisation.
Comme tout logiciel, une période plus ou moins longue est nécessaire pour se mettre en main les outils utiles.
Mais ce serait réducteur de s’arrêter simplement à ces quelques procédures. Il me semble essentiel de se « coltiner » avec une vraie formation car c’est seulement à cette occasion que l’on va découvrir les réelles possibilités de la plateforme. On va se surprendre à inventer des solutions, des ergonomies, des chemins de traverses insoupçonnés ?
Les arguments des personnes sont néanmoins très recevables car l’ergonomie d’une plateforme est perfectible. Elle peut avoir un train (ou plusieurs) de retard quant aux possibilités des outils de l’Internet d’aujourd’hui. Elle peut ainsi donner l’impression de vétusté.
Un peu de patience, de la pratique sont ainsi nécessaires pour se faire une réelle idée.
Et puis, souvent, vous êtes tenu d’utiliser l’interface que votre organisme de tutelle ou votre entreprise vous impose… Il faut faire avec !
Jacques Cartier
www.espace-formation.eu
Formation digitale 